🎥 Video-Tipp: Infoscore Selbstauskunft, Score & Inkasso in unter 1 Minute erklärt
Infoscore Selbstauskunft: Einträge prüfen und löschen
Rechnung abgelehnt, Handyvertrag platzt, Kredit nur zu miesen Konditionen: Oft steckt nicht dein Konto dahinter, sondern ein Bonitäts-Score im Hintergrund – zum Beispiel bei Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), der deutschen Auskunftei der Experian-Gruppe mit Sitz in Baden-Baden. Deshalb ist eine Infoscore Selbstauskunft wichtig, um den eigenen Score zu überprüfen.
Die gute Nachricht: Du hast ein Recht darauf zu sehen, was dort über dich gespeichert ist – kostenlos. Genau darum geht es hier: Infoscore Selbstauskunft kostenlos und mit klarer Anleitung.
Zwischendurch findest du Hinweise, wie du Einträge prüfen, korrigieren oder löschen lassen kannst. Und natürlich: wie du dich gegen fehlerhafte Negativeinträge wehrst.
Was ist Infoscore (Experian) überhaupt?
Die infoscore Consumer Data GmbH (ICD) ist eine Wirtschaftsauskunftei. Sie sammelt Bonitätsdaten zu Verbraucher:innen und liefert diese an Vertragspartner wie Banken, Versandhändler, Versicherungen oder Mobilfunkanbieter. Im Fokus stehen vor allem Negativeinträge zu Zahlungsverzügen – also Mahnverfahren, Inkasso, titulierte Forderungen oder Insolvenzen.
📊 Ein paar Eckpunkte:
- ✔️ Rund 40 Mio. Datensätze zu negativem Zahlungsverhalten von etwa 7,8 Mio. Personen in Deutschland.
- ✔️ Infoscore gehört zur Experian-Gruppe, einem globalen Informationsdienstleister.
- ✔️ Auf Basis dieser Daten berechnet Experian/Infoscore u. a. den Informa-Consumer-Score, der die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls prognostiziert.
💡 Kurz gesagt:
Infoscore ist so etwas wie ein zweiter Lebenslauf – nur eben für dein Zahlungsverhalten.
Dein Recht auf kostenlose Infoscore Selbstauskunft
📋 Rechtsgrundlage: Art. 15 DSGVO
Du hast nach Art. 15 DSGVO das Recht, von Infoscore Auskunft darüber zu verlangen,
- ✔️ welche Daten zu deiner Person gespeichert sind,
- ✔️ aus welchen Quellen diese stammen,
- ✔️ an wen sie übermittelt wurden und
- ✔️ welchen Score Infoscore für dich berechnet.
Experian beschreibt dieses Recht auf seiner Seite „Ihre Bonität“ ausdrücklich als kostenlose Auskunft per Post, die in der Regel innerhalb von bis zu 30 Tagen verschickt wird.
⚠️ Achtung Kosten-Falle
Viele Auskunfteien – auch Experian – bieten zusätzlich kostenpflichtige Produkte an (z. B. Bonitätszertifikate oder laufende Monitoring-Services). Die Verbraucherzentralen warnen regelmäßig davor, solche Angebote mit der kostenlosen Selbstauskunft nach Art. 15 DSGVO zu verwechseln.
💡 Merke dir:
Du willst „kostenlose Selbstauskunft / Datenkopie nach Art. 15 DSGVO„, nicht irgendein „Premium-Score-Paket“.
Schritt-für-Schritt: Infoscore-Selbstauskunft kostenlos beantragen
Infoscore/Experian bietet zwei Wege:
- 💻 Online-Formular, oder
- ✉️ schriftlicher Antrag per Post.
Beide sind kostenlos, wenn du dich auf Art. 15 DSGVO berufst.
📋 Welche Daten du bereithalten solltest
Für die Identifikation verlangt Infoscore typischerweise:
- ✔️ Vollständiger Name (inkl. aller Vornamen, ggf. Geburtsname)
- ✔️ Geburtsdatum
- ✔️ Aktuelle Anschrift (keine Postfachadresse)
- ✔️ Frühere Anschriften der letzten 5 Jahre (erhöht die Trefferquote)
Optional kannst du eine Ausweiskopie mitsenden – mit geschwärzten nicht benötigten Angaben (z. B. Ausweisnummer). Es reichen Name, Anschrift und Geburtsdatum.
💻 Option 1: Online-Selbstauskunft über Experian
1️⃣ Online-Formular aufrufen
Über die Experian-Seiten für Privatkunden gelangst du zum speziellen Portal „Kostenlose Selbstauskunft“ von Experian ICD.
2️⃣ Persönliche Daten eintragen
Du gibst Anrede, Namen, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift und – idealerweise – deine Voranschriften der letzten fünf Jahre an.
3️⃣ Absenden & abwarten
Die Auskunft wird aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail, sondern per Post an deine aktuelle Adresse verschickt.
✔️ Vorteil: Schnell erledigt, keine Briefmarke, keine Formulargymnastik.
✉️ Option 2: Schriftlicher Antrag per Post zur Infoscore Selbstauskunft
Wenn du kein Online-Formular nutzen möchtest, kannst du Infoscore auch klassisch anschreiben.
📮 Adresse (Stand 2025):
infoscore Consumer Data GmbH
Abteilung Datenschutz
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
So gehst du vor:
1️⃣ Kurz, aber klar formulieren
Schreibe, dass du eine kostenlose Selbstauskunft nach Art. 15 DSGVO verlangst und alle zu deiner Person gespeicherten Daten inkl. Score und Datenempfängern erhalten möchtest.
2️⃣ Daten angeben
Vollständiger Name, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift, frühere Anschriften.
3️⃣ Optional: Ausweiskopie
Nur die nötigen Angaben sichtbar lassen (Name, Anschrift, Geburtsdatum).
4️⃣ Per Brief versenden
Am besten per Einwurf-Einschreiben, wenn du später nachweisen willst, dass der Antrag zuging.
⚖️ Online vs. Post – was passt zu dir?
*Die Frist von bis zu 30 Tagen ergibt sich aus der DSGVO, sofern der Antrag vollständig ist.
Infoscore-Selbstauskunft beantragen
Kostenloser Antrag nach Art. 15 DSGVO – in 2 Minuten fertig
Ihre Daten
Datenschutz
Alle Daten bleiben auf Ihrem Gerät. Nichts wird übertragen oder gespeichert.
Live-Vorschau
[Ihre Adresse]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beantrage ich gemäß Art. 15 DSGVO eine kostenlose Auskunft über alle zu meiner Person gespeicherten Daten. Bitte teilen Sie mir insbesondere mit:
• welche personenbezogenen Daten Sie über mich gespeichert haben
• aus welchen Quellen diese Daten stammen
• an welche Empfänger meine Daten übermittelt wurden
• welchen Score Sie für mich berechnet haben und wie dieser zustande kommt
• wie lange diese Daten gespeichert werden
Meine Daten zur Identifikation:
[Ihre persönlichen Daten erscheinen hier]
Bitte senden Sie mir die Auskunft in Schriftform per Post an meine oben genannte Adresse. Gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO bitte ich Sie, mir die erbetenen Informationen unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats nach Eingang dieses Schreibens zur Verfügung zu stellen.
Sollten Sie nicht der Verantwortliche für die Verarbeitung meiner Daten sein, bitte ich Sie, meinen Antrag an den zuständigen Verantwortlichen weiterzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Nächste Schritte
1. Antrag ausdrucken & unterschreiben
2. Optional: Ausweiskopie beilegen
3. Per Post an Infoscore senden
Wenn etwas nicht stimmt: Einträge prüfen, berichtigen, löschen
Sobald die Auskunft im Briefkasten liegt, beginnt der spannendste Teil: das Prüfen.
1️⃣ Passen die Stammdaten bei Infoscore Selbstauskunft?
- ✔️ Name korrekt geschrieben?
- ✔️ Alte Adressen richtig zugeordnet?
- ✔️ Gehören alle Datensätze wirklich zu dir und nicht zu einer Person mit ähnlichem Namen?
⚠️ Warnsignal: Fehler hier sind ein Warnsignal – dann können auch Bonitätsdaten verrutscht sein.
2️⃣ Negativeinträge: alt, erledigt oder schlicht falsch?
Infoscore speichert vor allem Negativmerkmale (z. B. Inkasso, titulierte Forderungen, Insolvenzverfahren).
💡 Wichtig:
- • Bereits beglichene Forderungen müssen nach einer gewissen Zeit gelöscht oder angepasst werden.
- • Offensichtlich falsche Einträge (z. B. doppelt, falsche Person, längst gezahlte Forderung ohne Vermerk) kannst du nach Art. 16 DSGVO berichtigen lassen; nach Art. 17 DSGVO hast du unter bestimmten Voraussetzungen einen Anspruch auf Löschung.
3️⃣ So gehst du bei Fehlern vor
1️⃣ Schriftlich widersprechen
An die Datenschutz-Abteilung von Infoscore schreiben, die falschen Einträge konkret benennen und Nachweise beilegen (Zahlungsbelege, Gerichtsbeschlüsse etc.).
2️⃣ Frist setzen
Üblich sind 2–4 Wochen, um den Vorgang zu prüfen.
3️⃣ Parallel den Gläubiger anschreiben
Wenn ein Inkasso-Unternehmen oder ein Händler beteiligt ist, fordere dort ebenfalls eine Korrektur der Meldung.
4️⃣ Rechtliche Unterstützung holen
Wenn Infoscore nicht reagiert oder sich querstellt, können Verbraucherzentrale oder Fachanwält:innen für Datenschutz/Bankrecht helfen.
🚀 Tipp:
Dokumentiere alle Schritte schriftlich und bewahre Kopien aller Korrespondenzen auf. So hast du im Streitfall alle Nachweise griffbereit.
Fazit: Deine Daten, deine Entscheidungen bei Infoscore Selbstauskunft
Die Infoscore-Selbstauskunft ist kein Nice-to-have, sondern ein klarer Hebel für deine finanzielle Freiheit. Wer Verträge abschließt, Kredite verhandelt oder im Alltag auf „Kauf auf Rechnung“ setzt, sollte wissen, welches Bild Auskunfteien von ihm zeichnen.
Mit ein paar gezielten Schritten – kostenlose Auskunft beantragen, Daten prüfen, Fehler korrigieren lassen – holst du dir ein Stück Kontrolle zurück, das sonst still im Hintergrund bei Dritten liegt. Und je früher du Unstimmigkeiten entdeckst, desto weniger Überraschungen erlebst du bei Bank, Vermieter oder Mobilfunkanbieter.
👉 Letzter Tipp:
Mach aus der Infoscore-Selbstauskunft ein Ritual: einmal im Jahr checken, bei Problemen nachhaken, wichtige Unterlagen sauber ablegen. So wird deine Bonität von einem blinden Fleck zu einem Faktor, den du bewusst steuerst – statt von ihm gesteuert zu werden.
✅ Deine nächsten Schritte:
- ✔️ Infoscore Selbstauskunft kostenlos nach Art. 15 DSGVO beantragen
- ✔️ Stammdaten und Negativeinträge sorgfältig prüfen
- ✔️ Fehlerhafte Einträge schriftlich korrigieren oder löschen lassen
- ✔️ Einmal jährlich wiederholen für langfristige Kontrolle über deine Bonität
💪 Deine Daten, deine Entscheidungen: Wer seine Infoscore-Daten kennt und kontrolliert, trifft bessere finanzielle Entscheidungen und vermeidet böse Überraschungen.
BONITÄT DEINER GESCHÄFTSPARTNER PRÜFEN
FAQ
Ist die Infoscore Selbstauskunft wirklich kostenlos?
Ja. Die Auskunft nach Art. 15 DSGVO ist kostenlos. Achte nur darauf, dass du kein kostenpflichtiges Zusatzprodukt buchst, sondern ausdrücklich die Selbstauskunft/Datenkopie nach Art. 15 DSGVO beantragst.
Wie oft darf ich eine Infoscore-Selbstauskunft anfordern?
Nach DSGVO darfst du in angemessenen Abständen Auskunft verlangen. In der Praxis akzeptieren Auskunfteien meist eine kostenlose Auskunft pro Jahr – häufiger, wenn es einen konkreten Anlass gibt (z. B. Verdacht auf Fehler)
Wie lange dauert es, bis ich die Auskunft bekomme?
Experian nennt eine Frist von bis zu 30 Tagen ab Eingang deines vollständigen Antrags. Die Antwort kommt per Post an deine aktuelle Anschrift.
Steht in der Infoscore-Auskunft auch mein Score?
Ja. Die Selbstauskunft enthält in der Regel neben den gespeicherten Daten auch deinen Informa-Consumer-Score bzw. relevanten Score-Wert und erklärt, wofür er genutzt wird.
Infoscore-Eintrag ruiniert meinen Vertrag – was kann ich tun?
Selbstauskunft einholen und prüfen, ob der Eintrag korrekt ist.
Bei Fehlern schriftlich Korrektur/Löschung verlangen und Nachweise beifügen.
Parallel den Gläubiger / das Inkasso kontaktieren.
Wenn das nicht hilft: rechtlichen Rat einholen – je nach Fall können auch Schadensersatzansprüche denkbar sein